婷婷色中文字幕综合在线_国产超碰人人模人人爽人人喊_亚洲无码三级在线免费观看_日韩无码系列综合区

RU
EN CN
Поддержка
Часто задаваемые вопросы
Техническая поддержка
Q: Какую информацию нужно предоставить при обращении за помощью?
A: Пожалуйста, предоставьте любую из следующей информации:
1. Номер заказа Ourten (если проблема связана с конкретным заказом)
2. Номер RMA (если проблема касается одобренного запроса на послепродажное обслуживание)
3. Идентификатор продукта(ов) или описание товара(ов)
Часто задаваемые вопросы
Q: Какой тип 2-жильного кабеля нужно использовать для ваших удлинителей Ethernet?
A: Можно использовать любой двухжильный медный провод, например, Cat5e/6, телефонный провод, силовой провод, экранированный/неэкранированный, витую пару/параллельный провод.
Q: Возможно ли использовать терминал для входа питания 2P/3P/DC?
A: Да, вы можете сообщить нам нужный терминал для входа питания, и мы предоставим продукты с соответствующими терминалами.
Q: Есть ли ограничения по топологии?
A: Звезда или Daisy chain (цепочка).
Q: Какие параметры для 2-жильного кабеля и коаксиального кабеля для PoE на расстоянии 500 м?
A: 2-жильный кабель: все виды двухжильных медных проводов ≥2X0.5мм2
Коаксиальный кабель: RG59, RG6, RG11
Q: Можете ли вы предоставить PoE удлинитель с FTP терминалом?
A: Да, мы можем предоставить продукцию с FTP терминалом.
Q: Может ли VDSL удлинитель работать при температуре -40 градусов?
A: Да, VDSL удлинитель может работать при температуре -40 градусов, он продолжает нормально работать.
Q: Как установить модуль защиты от перенапряжений Ourten и поддерживает ли он удаленный мониторинг?
A: Наш модуль защиты от перенапряжений предназначен для монтажа на рейку, а кабели подключаются в параллельной конфигурации. Он имеет терминалы для удаленного сигнального мониторинга, что позволяет осуществлять удаленный контроль.
Не найти то, что вам нужно?
Условия гарантии
(Обновлено: 28 августа 2024 года)
Ограниченный срок гарантии

Компания Ourten предоставляет гарантию на все оборудование собственного производства на срок 12 месяцев с даты отгрузки.

 

Пожалуйста, подтвердите, что полученные товары находятся в удовлетворительном состоянии. Компания Ourten не несет ответственности за определенные виды повреждений или неправильное использование, а также ремонт будет оплачиваемым в следующих случаях, произошедших в течение гарантийного срока:

 

A. Неисправности или повреждения, вызванные неправильным использованием или несанкционированным ремонтом пользователем;

B. Повреждения, вызванные человеческим фактором, такими как попадание воды или падение;

C. Повреждения оборудования из-за ненормального напряжения.

 

Компания Ourten оставляет за собой право изменять или дополнять условия этой гарантии в любое время без предварительного уведомления.


Сервис ремонта по гарантии

Ремонтные услуги после окончания гарантии предоставляются за плату. Пожалуйста, свяжитесь с компанией Ourten перед тем, как принять решение о возврате продукции. Вы получите форму авторизации на возврат материала (RMA).

 

Пожалуйста, предоставьте информацию:

 

Данные компании

Детали продукта

Детали возврата


Контактная информация

Shaoxing Ourten Electronics Co., Ltd.
#1 Liando U Valley, No. 1999 Wuxing West Road, Shangyu, Shaoxing City, Zhejiang 312300, China
E-mail: support@ourten.com